Representación dramática de la crisis de Xbox con el logotipo en verde sobre fondo oscuro y fragmentado
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NOTICIAS 23 Febrero 2026 12 min lectura 10 visitas

Crisis en Xbox: Phil Spencer Se Jubila, Sarah Bond Renuncia y una Ejecutiva de IA Toma el Mando

Arkaia Corporation
Arkaia Corporation Editor

El 20 de febrero de 2026 pasará a la historia como el día que Xbox cambió para siempre. En un movimiento que sacudió a toda la industria del videojuego, Phil Spencer anunció su jubilación tras 38 años en Microsoft, Sarah Bond presentó su renuncia como presidenta de Xbox, y Asha Sharma — una ejecutiva de inteligencia artificial sin experiencia previa en gaming — fue nombrada nueva CEO de Microsoft Gaming. ¿Qué ha pasado exactamente y qué significa para el futuro de Xbox?

Qué pasó el 20 de febrero de 2026

Microsoft publicó un comunicado oficial en su blog corporativo anunciando tres cambios simultáneos en la cúpula de su división gaming:

  • Phil Spencer se jubila tras 38 años en la compañía (12 de ellos liderando la división gaming)
  • Sarah Bond renuncia a su cargo de Presidenta de Xbox
  • Asha Sharma es nombrada Executive Vice President y CEO de Microsoft Gaming, reportando directamente a Satya Nadella
  • Matt Booty es ascendido a EVP y Chief Content Officer

La noticia cayó como una bomba. Que tanto Spencer como Bond se fueran el mismo día disparó todas las alarmas sobre una posible crisis interna en Xbox.

Sede de Xbox con el logotipo de Microsoft Gaming, representando la reestructuración de la división
La división gaming de Microsoft atraviesa su mayor reestructuración en años

Phil Spencer: el adiós tras 38 años en Microsoft

Phil Spencer entró en Microsoft como becario en 1988. Durante 38 años, escaló hasta convertirse en el rostro más reconocible de Xbox a nivel mundial. En su comunicado de LinkedIn, Spencer declaró:

Phil Spencer (LinkedIn, 20 de febrero de 2026): "Es raro en la vida saber cuándo un capítulo se cierra, pero después de 38 años en Microsoft, ese momento ha llegado para mí. He tomado la decisión de jubilarme y comenzar el próximo capítulo de mi vida."

La versión oficial dice que Spencer comunicó a Satya Nadella en otoño de 2025 su intención de retirarse, y desde entonces planificaron la transición.

¿Fue realmente voluntario?

Sin embargo, la versión extraoficial cuenta una historia muy diferente. Según Greg Miller (Kinda Funny Games), la jubilación de Spencer "no estaba planeada" hasta que lo estuvo. Otro insider, TheGhostOfHope, afirmó que Spencer originalmente tenía previsto retirarse después del lanzamiento de la nueva consola Xbox (prevista para 2027), pero las malas ventas de hardware y software aceleraron su salida.

Los números respaldan esta teoría: en el Q2 del año fiscal 2026 de Microsoft (trimestre terminado el 31 de diciembre de 2025), los ingresos de gaming cayeron un 9%, las ventas de hardware se desplomaron un 32%, y el contenido y servicios bajó un 5%. La propia CFO de Microsoft, Amy Hood, culpó directamente a los juegos first-party.

El legado de Phil Spencer

Independientemente de las circunstancias de su salida, el legado de Spencer es innegable:

  • Xbox Game Pass: Transformó el modelo de negocio de Xbox con un servicio de suscripción que cambió la industria
  • Adquisición de Bethesda (2021) por $7.500 millones
  • Adquisición de Activision Blizzard (2023) por $68.700 millones — la mayor compra en la historia del gaming
  • Retrocompatibilidad: Hizo de Xbox la plataforma más amigable con los juegos de generaciones anteriores
  • Accesibilidad: El Xbox Adaptive Controller se convirtió en un símbolo de inclusión

Pero también hubo sombras: los despidos masivos post-adquisición de Activision Blizzard, el cierre de estudios queridos como Tango Gameworks y Arkane Austin, y la controvertida estrategia multiplataforma que diluyó la identidad de Xbox.

Representación artística del legado de Phil Spencer en Xbox, con iconos de Xbox Game Pass y mandos
Phil Spencer deja un legado complejo tras 12 años al frente de Xbox

Sarah Bond: la sucesora que nunca fue

Sarah Bond ocupaba el cargo de Presidenta de Xbox y era ampliamente considerada como la sucesora natural de Spencer. Su renuncia el mismo día generó aún más incertidumbre.

En un memo interno dirigido a su equipo, Bond escribió:

Sarah Bond (memo interno): "Cuando anunciamos nuestra intención de adquirir Activision Blizzard en 2022, me comprometí a ayudar a liderar Xbox a través de un periodo crítico de cambio. He decidido que este es el momento adecuado para dar mi próximo paso, tanto personal como profesionalmente."

La lectura entre líneas es clara: Bond esperaba el puesto de CEO de Microsoft Gaming. Al ver que lo daban a alguien externo a gaming — Asha Sharma, una ejecutiva de IA — decidió marcharse. Su referencia a un "compromiso de cuatro años" con la adquisición de Activision Blizzard suena a una justificación construida a posteriori.

Antes de irse, Bond confirmó un dato crucial: la nueva consola Xbox está en un "estado muy avanzado" de desarrollo.

Asha Sharma: quién es la nueva jefa de Xbox

El nombramiento de Asha Sharma es, quizás, el elemento más polémico de todo este terremoto. ¿Quién es esta persona a la que Satya Nadella ha confiado el futuro de Xbox?

PeriodoEmpresaCargo
2011-2013MicrosoftMarketing y producto (inicio de carrera)
2013-2017Porch GroupLiderazgo en ingeniería, ventas y operaciones
2017-2021Meta (Facebook)VP / Head of Product de Messenger e Instagram Direct
2021-2024InstacartCOO — Arquitecta del IPO exitoso ($30B en P&L)
2024-feb 2026MicrosoftPresidenta de CoreAI Product (Azure AI)
Feb 2026-presenteMicrosoftCEO de Microsoft Gaming

El dato que salta a la vista: cero experiencia en la industria del videojuego. Lleva solo 2 años en Microsoft. Su perfil es de product management, operaciones y escalado de plataformas de consumo.

Las primeras declaraciones de Sharma

Consciente de la desconfianza, Sharma publicó un memo con tres compromisos: Great Games, The Return of Xbox, y The Future of Play.

Asha Sharma (primer memo como CEO): "A medida que la monetización y la IA evolucionan e influyen en este futuro, NO perseguiremos la eficiencia a corto plazo ni inundaremos nuestro ecosistema con basura generada por IA sin alma. Los juegos son y siempre serán arte, creados por humanos."

En una entrevista con Variety, Sharma definió un gran juego como uno con "resonancia emocional profunda" y "un punto de vista propio", y afirmó tener "tolerancia cero con la mala IA". También compartió públicamente su gamertag de Xbox como gesto hacia la comunidad gamer.

Sala de reuniones corporativa con pantallas mostrando datos y gráficos de gaming, representando el cambio de liderazgo en Xbox
El nuevo liderazgo de Xbox: una apuesta de Microsoft por el perfil tecnológico sobre el gaming puro

El contexto: por qué Xbox estaba en problemas

Esta crisis no surgió de la nada. Xbox venía arrastrando problemas serios que desembocaron en este terremoto:

Los números no cuadraban

  • Ingresos gaming Q2 FY2026: caída del 9% interanual
  • Ventas de hardware: desplome del 32%
  • El 64% del gasto de jugadores en juegos de Microsoft provenía de usuarios PlayStation (principalmente Call of Duty)
  • La CFO Amy Hood impuso un mandato del 30% de margen de beneficio a la división gaming tras la compra de Activision Blizzard

Los despidos y cierres de 2024

Solo en 2024, Microsoft Gaming eliminó unos 2.550 empleos y cerró 4 estudios — incluido Tango Gameworks (creadores de Hi-Fi Rush) y Arkane Austin (creadores de Prey). Todo esto apenas meses después de completar la adquisición de Activision Blizzard por $68.700 millones. Si te interesa conocer cómo la crisis también afectó al lado de Sony, te recomendamos leer nuestra crónica sobre el cierre de Bluepoint Games y la crisis de PlayStation.

La estrategia multiplataforma

Bajo Spencer, Xbox tomó la decisión histórica de llevar sus exclusivos a PS5 y Nintendo. Títulos como Doom: The Dark Ages, Fable y The Outer Worlds 2 se confirmaron como multiplataforma. Si bien esto maximizaba ingresos, erosionaba la razón principal para comprar una consola Xbox.

¿Qué pasa con la próxima consola Xbox?

A pesar de todo el caos, hay confirmaciones importantes sobre el hardware futuro de Xbox:

  • Asha Sharma prometió un "compromiso renovado con las consolas" en su primer memo
  • Sarah Bond confirmó que la nueva consola está en "estado muy avanzado de desarrollo"
  • Lisa Su (CEO de AMD) reveló que el chip personalizado para la próxima Xbox está en desarrollo, apuntando a un lanzamiento en 2027
  • La nueva consola será "muy premium, una experiencia de alta gama curada" con compatibilidad total con juegos anteriores de Xbox
  • También existe el ASUS ROG Xbox Ally, un dispositivo portátil estilo Steam Deck con marca Xbox

La estrategia parece clara: una consola premium de salón + un portátil gaming + Game Pass como hilo conductor. Si te interesa el mundo de los portátiles gaming, no te pierdas nuestra guía completa de Nintendo Switch 2, el gran rival en el segmento portátil.

Concepto futurista de una consola de videojuegos next-gen con iluminación verde Xbox
La próxima consola Xbox apunta a 2027 como ventana de lanzamiento

Impacto en los juegos en desarrollo

¿Qué pasa con los juegos que Xbox tiene en cartera? Matt Booty, nuevo Chief Content Officer, se apresuró a calmar los ánimos:

Matt Booty: "Mi enfoque está en apoyar a los equipos y líderes que tenemos. Para ser claro, no hay cambios organizativos en marcha para nuestros estudios."

Los principales juegos en desarrollo:

  • Fable (Playground Games): Confirmado para otoño 2026 en Xbox, PS5 y PC
  • Call of Duty 2026: En desarrollo normal bajo Activision
  • Diablo, World of Warcraft, Overwatch: Sin cambios bajo el paraguas de Blizzard
  • Gears of War: The Coalition sigue trabajando en la nueva entrega

Sin embargo, la historia reciente genera escepticismo. En julio de 2025, Microsoft canceló Perfect Dark (7 años de desarrollo) y Everwild (8 años de desarrollo), cerrando The Initiative en el proceso. Las promesas de estabilidad hay que tomarlas con cautela. Si quieres saber qué más se viene este año, consulta nuestra guía de los videojuegos más esperados de 2026.

Reacciones de la industria y la comunidad

Las reacciones fueron inmediatas y polarizadas:

Los críticos

  • Kotaku tituló directamente: "Xbox Is Dead. Time of Death: February 20"
  • La comunidad en Reddit y X expresó preocupación por el perfil de IA de Sharma y la posibilidad de que gaming se convierta en un laboratorio de inteligencia artificial
  • Muchos fans interpretaron que dar el puesto a alguien sin experiencia gaming confirma que Nadella no respeta gaming como negocio propio

Los optimistas

  • Algunos analistas ven positivamente que venga alguien con experiencia en plataformas de consumo a escala masiva (Messenger con miles de millones de usuarios, IPO de Instacart)
  • Las declaraciones de Sharma contra la "basura de IA sin alma" fueron bien recibidas como señal de que entiende las preocupaciones
  • Bloomberg y CNBC cubrieron la noticia desde un ángulo de compromiso renovado con las consolas

¿Qué futuro le espera a Xbox?

La gran pregunta es si Asha Sharma puede cumplir sus tres promesas: grandes juegos, el retorno de Xbox y el futuro del gaming.

Los retos son enormes:

  • Recuperar la confianza de una comunidad que lleva años viendo cierres de estudios y cancelaciones
  • Justificar la compra de una consola Xbox cuando sus exclusivos están en PS5
  • Competir con Sony (PlayStation) y Nintendo (Switch 2) en hardware mientras ambas marcas viven momentos mucho más estables
  • Integrar IA de forma significativa sin que se perciba como una imposición corporativa
  • Demostrar que alguien sin experiencia gaming puede liderar la división con éxito
Dato clave: Aunque Sharma ha prometido que no habrá "basura de IA", su perfil viene directamente de la división CoreAI de Microsoft, responsable de Azure AI, Azure OpenAI Service y Azure ML. La tensión entre gaming tradicional e inteligencia artificial definirá su mandato.

Lo que está claro es que Xbox ya no es lo que era bajo Phil Spencer. Para bien o para mal, una nueva era ha comenzado, y los próximos meses serán cruciales para definir si este cambio fue una renovación necesaria o el principio del fin de Xbox como la conocemos.

Encrucijada de caminos con señales hacia diferentes direcciones, representando el futuro incierto de Xbox
Xbox se encuentra en una encrucijada: ¿renovación o declive?

Preguntas Frecuentes

¿Phil Spencer fue despedido de Xbox?

Oficialmente, Phil Spencer se jubiló voluntariamente tras 38 años en Microsoft. Sin embargo, múltiples insiders de la industria afirman que su salida fue acelerada por las malas ventas de hardware (-32%) y la caída de ingresos gaming (-9%). La versión más aceptada es que fue una jubilación anticipada no totalmente voluntaria.

¿Quién es Asha Sharma y por qué lidera Xbox?

Asha Sharma es la nueva CEO de Microsoft Gaming. Proviene de la división de inteligencia artificial de Microsoft (CoreAI) y anteriormente fue COO de Instacart y VP de producto en Meta (Facebook Messenger). No tiene experiencia previa en la industria del videojuego. Microsoft la eligió por su perfil de "constructora de plataformas" de consumo a gran escala.

¿Por qué renunció Sarah Bond?

Sarah Bond era considerada la sucesora natural de Phil Spencer como presidenta de Xbox. Al nombrar a Asha Sharma (una ejecutiva externa a gaming) como CEO de Microsoft Gaming, Bond decidió marcharse. En su comunicado, señaló que había cumplido su compromiso de liderar Xbox a través del periodo de integración de Activision Blizzard.

¿Va a desaparecer Xbox como consola?

No. Tanto Asha Sharma como Sarah Bond (antes de irse) han confirmado que Microsoft sigue comprometida con el hardware. La nueva consola Xbox está en desarrollo avanzado con un chip personalizado de AMD, apuntando a un lanzamiento en 2027. Sin embargo, la estrategia multiplataforma continuará: los exclusivos de Xbox también estarán disponibles en PS5 y PC.

¿Habrá más despidos en Xbox tras el cambio de liderazgo?

Matt Booty, nuevo Chief Content Officer, afirmó que "no hay cambios organizativos en marcha". Sin embargo, el historial de Microsoft (prometer estabilidad y luego despedir) genera escepticismo. Algunos insiders anticipan posibles reestructuraciones en el primer trimestre de 2026 bajo la nueva dirección.

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